Что делает руководитель: какие обязанности и навыки должен иметь
Руководитель необходим любому бизнесу. Чтобы овладеть навыками управления, важно понять основные функции руководителя и их значение
Кто такой руководитель?
Руководитель — это специалист, который управляет отдельными направлениями деятельности организации, такими как финансы, логистика, продажи или управление персоналом. Его задача — принимать управленческие решения, направленные на достижение целей компании.
В его подчинении всегда есть сотрудники. На уровне топ-менеджмента это генеральный директор, его заместители, директора по производству или развитию. На среднем уровне — начальники отделов, служб, лабораторий.
Чем отличается руководитель от лидера?
Руководитель и лидер — не одно и то же. Руководитель обладает формальными полномочиями, а лидер вдохновляет команду, даже не занимая официальную должность.
Зачем бизнесу нужны руководители?
Некоторые считают, что руководители лишь контролируют работу, которую сотрудники могут выполнять и сами. Однако без управленцев организация не сможет функционировать.
Почему руководители необходимы?
- У них есть системное представление о целях компании, ресурсах и ограничениях.
Например, инженер может потратить бюджет на ПО, не понимая стратегических рисков. - Они обеспечивают эффективность работы: распределяют задачи, следят за их выполнением.
- Руководители контролируют сотрудников, так как большинству нужна поддержка и контроль для достижения результатов.
- Они обладают экспертизой в своей области, помогая решать сложные задачи.
Без руководителей компания может потерять эффективность, доходы или вовсе прекратить существование.
Какие функции выполняет руководитель?
Руководитель выполняет разные задачи в зависимости от уровня управления, отрасли и структуры компании. Однако основные функции можно выделить:
- Планирование
Руководитель ставит цели, распределяет ресурсы и создает план действий. В условиях высокой неопределенности планирование обычно краткосрочное.
Чтобы составить план, руководитель может использовать разные инструменты и методики. Например, метод SMART, чтобы определить цели, и метод SWOT-анализа — чтобы понять, что влияет на компанию или направление и как можно их развивать. - Мотивация
Это умение побуждать сотрудников к работе. Для этого важно понимать их стимулы: одних мотивируют премии, других — гибкий график или признание.
Мотивация всегда интересовала управленцев. Свои теории мотивации выдвигали профессор бизнес-школы Йельской школы менеджмента Виктор Врум, американские психологи Фредерик Герцберг и Дэвид Макклелланд. Самая популярная — теория мотивации Абрахама Маслоу. - Организация
Сюда входят проектирование структуры компании и организация рабочих процессов.
Организационное проектирование — создание «каркаса» организации: установление иерархии и полномочий отделов, схем их взаимодействия. Организация процесса работы — постановка задач и наделение сотрудников ресурсами, которые нужны для выполнения этих задач.
Генеральный директор определяет иерархию, а линейные руководители — ставят задачи и обеспечивают ресурсы. - Контроль
Руководитель проверяет выполнение задач, сравнивает результаты с ожиданиями и корректирует процессы при необходимости.
Помимо этих базовых функций, современные исследования выделяют дополнительные роли, такие как координация и коммуникация.
Какие навыки нужны руководителю?
Американский исследователь Роберт Кац выделил три основные группы навыков:
- Технические — профессиональные знания, связанные с работой (например, навыки продаж или знание технологий).
- Концептуальные — системное мышление, умение видеть организацию целостно.
- Межличностные — коммуникация и управление людьми.
Эти навыки можно развить с помощью образования или тренингов:
- Программы бакалавриата и магистратуры по менеджменту.
- Технический специалитет с последующим обучением на MBA.
- Курсы и тренинги по управлению.
Главное о руководителях
- Кто такой руководитель?
Это человек, управляющий частью работы компании для достижения ее целей. - Почему он важен?
Без руководителя компания теряет эффективность, так как некому контролировать и организовывать процессы. - Какие функции выполняет?
Планирование, мотивация, организация и контроль. В малых компаниях — также операционные задачи. - Какие навыки нужны?
Технические, концептуальные и межличностные.
Развить их можно через формальное образование или самостоятельное обучение.
Руководитель — это ключ к успеху компании, от его навыков и решений зависит результат работы команды. Если вы хотите добиться карьерного роста, начните развивать управленческие навыки уже сегодня вместе с нами. Учитесь организовывать, вдохновлять и вести за собой — и станьте тем, кто превращает цели в достижения! Ознакомиться с нашими курсами вы можете здесь.
Похожие статьи
